Что мы видим, а что нет

Какие данные нужны сервису для работы, чего мы не храним и почему на это стоит смотреть трезво.

Полный текст — в политике конфиденциальности. Здесь то же самое человеческим языком.

Что нам нужно для работы

Как вас узнать. Идентификатор Telegram или адрес почты — чтобы вы могли войти в кабинет и восстановить доступ.

Что у вас за подписка. Тариф, срок, сколько трафика израсходовано, сколько устройств подключено. Без этого нельзя ни продлить, ни соблюсти лимит тарифа.

Какие устройства подключались. Обезличенные идентификаторы — чтобы считать лимит и чтобы вы могли отключить потерянное или чужое устройство.

Историю платежей. Сумма, дата, способ. Данные банковских карт к нам не попадают вообще: их обрабатывает платёжная система.

Чего мы не храним

Мы не ведём журналов посещённых сайтов, DNS-запросов и содержимого трафика. Не сопоставляем внешние адреса с пользователями.

Это не только обещание, но и практика: такие журналы на нашем объёме заняли бы много места и не приносили бы никакой пользы, а вреда в случае утечки принесли бы максимум.

Что видит провайдер

Что вы установили защищённое соединение — и всё. Куда именно вы ходите внутри туннеля, он не видит. Это ровно тот же механизм, что защищает вашу переписку с банком.

Что видит сайт, на который вы зашли

Адрес нашего сервера вместо вашего. Но всё остальное — ваше: если вы вошли в аккаунт, сайт знает, что это вы. VPN меняет адрес, а не личность.

О чём стоит помнить трезво

VPN — это не анонимность. Он переносит доверие с провайдера на нас. Мы считаем, что заслуживаем его больше, но это по-прежнему доверие, а не математическая гарантия.

VPN не защищает от вредоносных программ, фишинга и слабых паролей.

Ссылка подписки — это ключ. Кто её получил, тот пользуется вашей подпиской. Не выкладывайте её; если утекла — обновите в кабинете, старая перестанет работать.

Журнал в поддержке